1/ 51、服务态度差真的已经可以忽略不计了，店家真的服务态度很**。

2、一次性牙刷都没有。纸巾更别说了。温泉屋的灯是坏的。进屋之后卫生间的浴巾就扔在了温泉池旁的搓澡床上。不清楚是不是用过的。

2、在他家住了一晚上过敏性湿疹，之前从来没有过。店家说了：“没有赔偿，你报警吧”。明着告诉客人你家厉害呗。

我没有那个能耐，更没有那个精力，我只会在平台客观评价。

出来玩儿一次，全额赔偿也不会收，毕竟要让店家赚钱。你赔偿10块，也是态度。顾客在此处过敏，连一句道歉都没有。

真心建议泡温泉是一件很快乐解压的事儿，如果想开心的度假。还是不要来了。

看来店家非常有钱。老板也不缺我们一两个客户。还是不要把钱花给这么有钱的大老板了。毕竟我们都是辛辛苦苦的打工人。以上真实体验，供大家参考。

当天追评发布于辽宁经理您好。不论是不是因为你们酒店过敏，连一句道歉都没有。你们前台当时打电话沟通的“大姐”。当时也并没有态度有一点点的好，也并没有第一时间让我做检查。是携程官方给你们打电话了。你们让我去做检查。医生也说任何地方没有办法证明是哪里过敏的。只能说这种酒以后就千万不要去了。前台沟通电话的“大姐”只有态度极其恶劣的两句话是“没有赔偿，那你报警吧。” 首先，常年出差。我对一次性床单被罩没有过过敏，之前在隔壁的水玉泡过两次体验都有非常好，我所有的体验都是我的客观评价。不掺杂任何个人情绪。我现在浑身红肿滚烫全是巨痒的红疹，对选择了这样一个店家我也能是无话可说。希望店家真心的能做到顾客第一，而不是某些服务工作人员坐井观天，以为自己开了一家洗浴中心把自己当成了多牛的人。都是劳苦大众。尊重他人才是作为一个人应有的道德品质。以上都是我的亲身体验和经历。供大家参考。

有用 (1)2023年2月17日 发布于辽宁酒店回复发布于辽宁您好，我是本店经理，没能为您解决好问题我们深感歉意。事情的全过程我本人也和前台客服了解了一下，在这里也像你做以解释。本店开业5年至今没有遇见对温泉水过敏的客人。但是不排除您是特殊体质。如果您说是对本店床单被罩过敏。本店服务员在清理客房时发现。你本人是带着一次性床单被罩入住的。这也不能不排除您对一次性床单被罩有过敏反应。因为本身一次性床单被罩透气性比较差，所以你要求我们对您进行赔偿。。我们第一时间回复要求您到正规医院进行一次过敏源检测。因为能引起过敏的食物与物品有成千上万。但是后来您给我们提供的诊断是过敏性湿疹。当看见您的诊断我们也上网上科普了一下，最终给您的答复我们不能理赔您的经济损失。因为上面介绍过敏性湿疹它的发病是比较慢的多数在24小时到48小时之内，不可能在短短8小时内家有明显反应。所以张诊断不能带表你接触的过敏源是在本店接触的。也是本店拒绝赔偿的主要原因。希望您能理解，在这里也祝您早日康复。