从 iOS 5 中相对新手的虚拟助手到 iOS 15 中的多功能个人助理，Siri 已经走过了漫长的道路。苹果的虚拟助手通过各种技能和很酷的 Siri 技巧得到了显着改进，包括翻译、控制智能家居设备的能力以及通过自然声音增强对话的能力。但 Siri 仍然有一些挣扎和摸索的地方困扰着每个人。除了长期存在的缺点之外，虚拟助手也存在不少问题。因此，如果“嘿 Siri”在您的设备上不起作用，这里有 26 种解决 Siri 在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上不起作用的解决方案。

如何修复“嘿 Siri”在 iPhone 和 iPad 上不起作用的问题尝试解决 Apple 设备上的 Siri 问题时，需要记住一些事项。例如，您应该检查兼容性以确保您所在的国家或地区支持某些 Siri 功能。这还不是全部。您还需要确保您的设备已连接到强大的互联网连接，虚拟助手才能正常工作。

除了这些常见的怀疑之外，你永远不应该排除可能阻止苹果虚拟助手正常工作的随机软件故障或错误。话虽如此，让我们尝试一些可能的解决方案来修复 Siri 在 iOS、iPadOS、watchOS 或 macOS 上无法运行的问题。

1. 检查您的设备是否支持“Hey Siri”并非所有支持 Siri 的设备也支持免提“嘿 Siri”命令。因此，您应该做的第一件事是检查您的设备是否支持 Hey Siri。

以下设备支持“嘿 Siri”：

iPhone 6s 或更新机型iPad Air 3 或更高版本iPad mini 5 或更高版本iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代或更高版本） iPad Pro 11 英寸（第一代或更高版本） iPad Pro（10.5 英寸） iPad Pro（9.7 英寸） iPad（第 6 代）或更高版本AirPods Max AirPods Pro AirPods（第二代）所有 Apple Watch 型号Beats Powerbeats（2020 款）、Powerbeats Pro Solo Pro 2018 年或之后推出的 MacBook Pro 2018 年之后推出的 MacBook Air 2020 年发布 iMac Pro/iMac连接到 Studio Display 的兼容 Mac 计算机如果您的设备与“Hey Siri”兼容，请了解如何解决该问题。

2.确保您的iPhone和iPad支持离线Siri iOS 15 和 iPadOS 15 允许您离线使用 Siri，但有一些限制。以下 iPhone 和 iPad 型号支持离线 Siri。

iPhone 13、13 mini、13 Pro 和 13 Pro Max iPhone 12、12 mini、12 Pro 和 12 Pro Max iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max iPhone XS、XS Max、iPhone XR iPhone SE 第二代和第三代iPad mini 第 5 代或更高版本iPad Air 第 3 代或更高版本iPad 第 8 代或更高版本iPad Pro 11 英寸第一代或更高版本iPad Pro 12.9 英寸第三代或更高版本3. 了解离线 Siri 的哪些功能有效、哪些无效离线 Siri 的工作有限制，因此您需要了解当您的 iPhone 未连接到互联网时哪些功能有效，哪些功能无效。

离线 Siri 有什么作用？控制系统设置，例如调节音量、打开/关闭飞行模式、启用/禁用低功耗模式以及关闭/打开深色模式。打开应用程序在“音乐”应用中播放下一首或上一首歌曲设置和更改闹钟离线 Siri 不支持什么功能？请注意，离线 Siri 不会响应需要持续更新信息的请求，例如提醒、天气、日历或 HomeKit。是的，如果您的设备处于离线状态，任何需要有效互联网连接的功能都将无法工作。播放音乐和播客（不幸的是，下载的内容也不起作用）。电话、FaceTime 和消息应用程序内最具体的操作。当您要求 Siri 在离线状态下执行某些操作时，您会在屏幕底部看到一条提醒，其中显示“如果您已连接到互联网，我们将为您提供帮助”或“您需要在线做到这一点。”屏幕。

4. 确保为支持的第三方应用程序启用了 Siri如果您尝试将 Siri 与受支持的第三方应用程序（例如 WhatsApp 或 Spotify）一起使用，请确保允许 Siri 与您的应用程序配合使用。

前往 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用，然后点击Siri 和搜索。现在，向下滚动找到使用 Siri 的应用程序，然后打开“询问 Siri”旁边的开关。 5.修复了“Hey Siri”无法与第三方应用程序配合使用的问题如果您无法通过第三方应用程序使用 Siri，请确保该应用程序已更新。

在 iPhone 和 iPad 上：打开 App Store 并点击您的个人资料。之后，找到您要更新的应用程序，然后按其旁边的“更新”按钮。对于 Apple Watch：首先，启动 App Store。然后滚动到底部并点击帐户 → 更新。接下来，转到您要更新的应用程序并执行您需要执行的操作。在 Mac 上：打开 Mac 上的 App Store，然后单击边栏中的“更新” 。然后找到您要更新的应用程序并单击更新。 6. 确保 Siri 支持您所在国家或地区的特定功能值得指出的是，Siri 的可用性、命令和功能因语言和国家/地区而异。例如，Siri 的餐厅预订功能仅适用于美国、加拿大和墨西哥。此外，Siri 翻译和神经文本转语音音频功能尚未在所有地方推广。要了解您所在的国家/地区是否支持特定 Siri 功能，请访问 Apple 的综合功能可用性 页面。

7. 确保启用锁定时允许 Siri如果您尝试在设备锁定时启动 Siri，但嘿 Siri 不起作用，请确保启用“锁定时允许 Siri”选项。关闭后，当您的 iOS/iPadOS 或 macOS 设备被锁定时，您将无法召唤您的个人助理。

在 iPhone/iPad 上：打开“设置”->“Siri 和搜索”。接下来，确保“锁定时允许 Siri”开关已打开。

在 Mac 上：打开系统偏好设置 -> Siri。现在，确保选中“锁定时允许 Siri”左侧的框。

8. 使用多个设备时通过“Hey Siri”启用蓝牙如果您有多个 Hey Siri 设备，请确保所有设备都启用蓝牙。这是必要的，因为当您在多个兼容设备上调用 Siri 时，这些设备会使用蓝牙相互通信，以确定哪个设备响应您的请求。任何可以清楚地听到您说话的设备，或者您最近使用/解锁的设备，都将正常工作并响应您的 Hey Siri 命令。

在 iPhone 和 iPad 上：从屏幕右上角向下滑动或从底部边缘向上滑动以访问控制中心，然后点击蓝牙图标将其打开。在 Apple Watch 上：转至“设置”应用 ->“蓝牙”并打开开关。在 Mac 上：单击菜单中的蓝牙图标并确保蓝牙开关已打开。 9. 确保 Siri 在您的设备上不受限制另一件需要记住的重要事情是确保 Siri 在您的设备上不受限制。屏幕时间不仅可以让你阻止 Siri 进行网络搜索，还可以阻止露骨的语言。因此，请确保 Siri 获得无限制运行的许可。

要取消限制，请转到“设置”应用程序并选择“屏幕时间”。然后点击内容和隐私限制并打开内容和隐私限制开关。然后点击内容限制。接下来，转到Siri部分并确保允许 Siri 不受限制地执行任务（如果这是您想要的）。 10.正确执行命令确保您的命令简短而准确。如果你的命令不精确，Siri 就很难理解它们。我们创建了 Siri 命令的大型汇编。无论您是想充分利用虚拟助手还是掌握著名命令，请访问我们的综述。

11、Wi-Fi和手机切换Siri 需要强大且稳定的 Wi-Fi/蜂窝网络连接，这已不是什么秘密。如果您的互联网连接很弱，这可能就是原因。因此，通过解决 Wi-Fi 或蜂窝连接速度慢的问题，您很可能能够解决 Siri 在 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 上无法运行的问题。

对于 iPhone 和 iPad：打开“设置”应用-> “Wi-Fi/移动数据” 。现在关掉。然后等待一段时间，打开Wi-Fi/移动数据。注意：您还可以尝试重置网络设置，看看是否可以解决您在 iPhone 上遇到的 WiFi 问题。

在 Apple Watch 上：前往“设置”应用 >“Wi-Fi/移动数据” 。然后关闭开关。然后几秒钟后再次打开它。 （要解决其他常见的 Apple Watch 问题，请参阅我们内容丰富的 Apple Watch 故障排除指南。）在 Mac 上：单击 Wi-Fi 菜单并关闭 Wi-Fi。等待几秒钟，然后重新打开 Wi-Fi。 12. 确保始终听到“Hey Siri”已启用默认情况下，当您的 iPhone 面朝下放置或被遮盖时，Siri 不会响应。如果您希望虚拟助手即使在设备被遮盖或面朝下时也始终做出响应，请确保启用“始终聆听 Hey Siri”。

转到设备的“设置”应用并选择“辅助功能” 。然后滚动到底部并选择Siri 。最后，确保“始终听到‘嘿 Siri’”旁边的开关已打开。 13. 确保外壳没有挡住麦克风如果您使用的是笨重的保护壳，请确保保护壳不会妨碍麦克风。取下外壳并启动 Siri 以查看虚拟助手是否正常工作。如果发生这种情况，问题出在您身上，而不是 Siri。

14. 清洁 iPhone 的麦克风格栅如果您已经有一段时间没有清洁设备，则设备可能被灰尘和碎屑堵塞。因此，请使用软布清洁麦克风。然后尝试致电 Siri 查看问题是否解决。

15. 不使用时取下 AirPods/Beats 品牌耳机如果您的设备连接到无线耳机，它可能不会响应 Hey Siri 命令。将耳机放入盒中，然后戴上或取下。接下来，启动 Siri 并查看虚拟助手是否开始响应您的查询。

Apple 的无线耳机支持 Hey Siri。

AirPods 第二代和第三代AirPods Max AirPods Pro Beats Fit 专业版Beats Studio 耳机Power Beat（2020 款）功率节拍专业版独奏专业版 16.确保你的iPhone没有陷入耳机模式在某些情况下，您的 iPhone 可能会认为它已连接到您的耳机并保持耳机模式，即使您已经将其取下。出现此问题时，内置扬声器和麦克风可能会停止工作。解决此问题的最简单方法是重新启动设备。

17. 重新启动您的设备如果问题仍然存在，请重新启动您的设备。在处理此类常见问题时，重新启动通常非常有帮助。所以不要错过这个。

对于没有主页按钮的 iPhone 和 iPad：按住侧面/顶部按钮和任一音量按钮。然后拖动关闭电源滑块以关闭您的设备。然后按侧面/顶部按钮重新启动设备。对于带有“主页”按钮的 iPhone 和 iPad：按住“侧面/顶部”按钮，然后拖动关闭电源滑块以关闭设备。然后按侧面/顶部按钮打开设备。在 Apple Watch 上：按下侧面按钮并拖动电源关闭滑块以关闭 Apple Watch。然后按侧面按钮重新启动 Apple Watch。在 Mac 上：单击屏幕左上角的 Apple 菜单，然后选择重新启动。 18.关闭低功耗模式启用低功耗模式后，您的设备会暂时减少下载和电子邮件检索等后台活动。启用此省电模式后，Siri 仍然可以工作，但可能会导致虚拟助手无法正常工作。

对于 iPhone 和 iPad（运行 iPadOS 15 或更高版本）：前往“设置”应用并选择“电池” 。然后关闭“低功耗模式”旁边的开关。

对于运行 macOS Monterey 或更高版本的 MacBook 或 MacBook Pro（2016 年初或更高版本）：转到“系统偏好设置”应用，然后单击“电池”。之后，单击侧栏中的“电池”选项，然后取消选中“低功耗模式”框。

19. 硬重置您的设备坦率地说，硬重置（又名强制重启）是我首选的故障排除工具，尤其是在处理常见的 iOS 15 问题时。知道它总是多么可靠，尝试一下是明智的。

对配备面容 ID 的 iPhone 8 或更新机型以及 iPad 进行硬重置：按调高音量按钮。然后按降低音量按钮。之后，您需要按住电源/侧面按钮，直到屏幕上出现Apple徽标。

硬重置 iPhone 7/7 Plus：同时按住侧面按钮和音量调低按钮，直到您在屏幕上看到 Apple 徽标。

硬重置 iPhone 6s 及更早版本以及带 Touch ID 的 iPad：同时按住主屏幕按钮和电源/侧面按钮，直到看到 Apple 徽标。

硬重置 Apple Watch：同时按住 Digital Crown 和侧面按钮，直到屏幕上出现 Apple 徽标。

20.检查Siri的语言确保您的 Siri 语言设置正确。例如，如果您将美国设置为您的国家/地区，请务必选择英语（美国）作为您的语言。如果国家/地区设置为印度，请选择英语（印度）作为首选语言。否则，Siri 可能无法理解您的口音。

打开 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用，然后选择“Siri 和搜索”。现在，点击“语言”并从列表中选择正确的语言。然后重新启动您的设备并使用 Siri 检查问题是否已解决。 21.禁用Siri并重新设置在某些情况下，您只需完全禁用个人助理然后重新设置即可解决设备上的 Siri 问题。请您亲自尝试一下。

在 iPhone/iPad 上：转到“设置”应用程序并选择“Siri 和搜索”。然后关闭“听嘿 Siri”旁边的开关。另外，按下 Siri 侧面/主页/顶部按钮后立即关闭开关。然后重新启动您的设备并打开这些开关。将 Siri 设置在安静的环境中，以便它能够正确理解您的语言和口音。

在 Apple Watch 上：打开“设置”->“Siri”。现在关闭“听嘿Siri”、“举起讲话”和“按数字表冠”的开关。然后重新启动您的 Apple Watch。然后打开所有这些开关。

注意： watchOS 5 中引入的“抬起说话”功能让您无需说“嘿 Siri”或按 Apple Watch 上的按钮即可激活虚拟助手。

在 Mac 上：转至 Mac 上的“系统偏好设置”并选择“Siri” 。现在，取消选中“启用询问 Siri”左侧的框。另外，取消选中“Listen Hey Siri”和“锁定时允许 Siri”左侧的框。然后重新启动 Mac 并启用所有这些功能。

22.删除Siri和听写历史记录还没有解决方案吗？不要惊慌，还有很多技巧可以发挥作用。现在删除 Siri 和听写历史记录。通过彻底清除您的历史记录，Siri 或许能够从头开始了解您的设置，并为您提供更加个性化的体验。

打开 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用，然后选择“Siri 和搜索” 。然后点击Siri 和听写历史记录。然后点击删除 Siri 和听写历史记录进行确认。 23.重置iPhone或iPad上的所有设置我不记得有多少次恢复出厂设置拯救了我。当您的 iPhone 或 iPad 似乎难以解决复杂问题时，请务必尝试一下。庆幸的是，你不会一次又一次失望。因此，我们建议您尝试这个可靠的解决方案。

转到“设置”应用程序并选择“常规”。然后滚动到底部并点击“传输或重置 iPhone/iPad”。然后点击重置。然后按“重置所有设置”进行确认。出现提示时输入您的设备和屏幕时间密码。然后，再次设置 Siri。接下来，启动 Siri 并检查问题是否最终解决。

笔记：

对于 iOS 14 及更早版本，您需要点击设置 -> 常规 -> 重置 -> 重置所有设置。 24.检查苹果系统状态如果您仍然遇到 Siri 无法在 iPhone 上运行的问题，则问题可能出在 Apple 系统上。当苹果的系统面临中断时，许多重要的服务和功能都会停止工作，包括 Siri。因此，请转到Apple 的系统状态页面并确保 Siri 左侧的圆圈为绿色。

25. 软件更新软件更新在修复错误和其他难以解释的问题方面非常可靠。因此，如果所有技巧都无法修复 Siri 在您的 iOS/iPadOS/watchOS 或 macOS 设备上无法运行的问题，则问题可能是由错误引起的。因此，软件更新很有可能帮助您解决 Siri 问题。

在 iPhone/iPad 上：转到“设置”应用程序并点击“常规” 。现在点击“软件更新”即可在您的设备上下载并安装最新版本的 iOS/iPadOS。在 Apple Watch 上：转到“设置”应用 ->“常规”->“软件更新” 。接下来，更新 Apple Watch 上的软件。或者，打开 Watch 应用 -> 常规 -> 软件更新来下载并安装最新版本的 watchOS。在 Mac 上：转至系统偏好设置 -> 软件更新。然后，下载并安装最新版本的 macOS。 26. 将您的设备恢复为新设备您不太可能需要到达这里。但是，如果上述步骤均无法解决您设备上的 Siri 问题，请尝试最后一个解决方案。您的设备将被完全擦除，因此请务必提前备份您的数据。

恢复您的 iPhone 和 iPad将 iPhone 或 iPad 连接到电脑并启动Finder/iTunes 。然后选择您的设备。然后单击“恢复 iPhone/iPad”并按照说明完成该过程。设备恢复后，请重新设置。 擦除 Apple Watch 并在 iPhone 上修复擦除数据时，watchOS 会自动备份您的 Apple Watch，并让您在设置过程中恢复备份。因此，您不必担心丢失手表上存储的重要数据。

打开 iPhone 上的Watch 应用，然后选择“常规” 。然后向下滚动并点击重置。然后轻点“抹掉 Apple Watch 内容和设置”进行确认。 使用 Apple Silicon 或 Apple T2 安全芯片擦除您的 Mac借助 macOS Monterey，Apple 使使用 Apple Silicon 或 Apple TV 安全芯片重置 Mac 变得更加容易。

单击屏幕左上角的Apple 菜单，然后选择“系统偏好设置” 。然后单击菜单栏中的“系统偏好设置”菜单，然后选择“删除所有内容和设置” 。然后按照说明重置您的 Mac。图片由苹果公司提供使用运行 macOS Big Sur 或更早版本的 Apple Silicon 重置您的 Mac打开 Mac 并按住电源按钮，直到您在屏幕上看到启动选项。系统可能会要求您输入管理员密码和 Apple ID 密码。然后单击“磁盘工具”并选择“继续” 。接下来，选择您的 SSD（通常称为“Macintosh HD”）并按“擦除”按钮。接下来，为您的驱动器选择名称和格式。名称: Macintosh HD格式：APFS然后单击“擦除”。请注意，如果您看到“清除卷组”按钮，则应单击此按钮。成功抹掉 Mac 后，您就可以将其激活。激活完成后，单击“退出到恢复实用程序” 。要从已擦除的磁盘再次启动，请在实用程序窗口中选择重新安装 macOS 。然后单击“继续”继续执行重新安装 macOS 的步骤。在没有 T2 安全芯片的情况下重置您的 Intel Mac重置 Intel Mac 的过程与 M1 Mac 几乎相同。唯一的主要区别在于激活恢复实用程序的方式。

打开 Mac 并立即按住键盘上的 Command+R。继续按住按键，直到 Apple 徽标出现在屏幕上。在“实用程序”窗口中，选择“磁盘实用程序” ，然后单击“继续” 。然后按照上述相同步骤重置您的 Mac。如果“嘿 Siri”在 iPhone、Mac、Apple Watch 或 iPad 上不起作用，可轻松修复好了，本故障排除指南就到此为止。我们希望 Siri 能够再次在您的设备上正常工作。如上所述，Wi-Fi/蜂窝连接速度慢通常是问题的主要原因。因此，在大多数情况下，您可以通过修复较弱的互联网连接来解决 iPhone、Apple Watch 或 Mac 上的 Siri 问题。如果问题仍然存在，您可以使用其他可靠的解决方案来解决问题，例如软件更新或恢复出厂设置。

那么，哪种解决方案解决了您设备上的 Siri 问题？请在评论中告诉我们。